Tämä osio on sinulle, kun olet juuri syöttämässä tunnuksiasi puhelimella tai tietokoneella ja haluat päästä sisään ilman, että omat rajasi unohtuvat matkalla.
Luettuasi tämän olet kirjautunut sisään rauhallisesti ja tiedät, mihin kohtiin kannattaa pysähtyä ennen napin painamista.
Tämä osio selvittää, miksi kirjautuminen joskus estetään tahallaan ja mitä jokainen esto tarkoittaa sinun kohdallasi.
Pidä yksi selainikkuna auki. Istut kesken pelin ja huomaat yhtäkkiä olevasi ulkona tilistä ilman mitään ilmoitusta. Yleisin syy on katkennut yhteys: puhelin vaihtaa verkon tai kannettava nukahtaa, ja sivu lakkaa tunnistamasta sinua. Toinen tavallinen syy on selaimen automaattinen tyhjennys, joka poistaa evästeet, kun suljet välilehden. Voit pienentää riskiä pitämällä yhden selainikkunan auki ja kirjautumalla uudelleen rauhassa samasta osoitteesta. Varmista ennen pitkää pelisessiota, että akussa riittää virtaa ja että yhteys on vakaa. Älä avaa samaa tiliä kahdessa laitteessa yhtä aikaa, koska silloin toinen istunto voi katketa odottamatta. Pidä selain ajan tasalla, sillä vanhentunut versio hylätään joskus kesken kaiken. Yhteys on suojattu TLS 1.3 -salauksella, eikä Excitewin Casino kysy salasanaasi sähköpostissa tai puhelimessa. Jaetulla laitteella kirjaudu aina itse ulos.
Ensin vahvistus, sitten raha. Nostat voittoja ja huomaat, että tilin tiedot on vahvistettava ennen kuin raha liikkuu. Kirjautuminen ja henkilöllisyyden varmistus kulkevat käsi kädessä: vasta kun olet kirjautuneena ja henkilöllisyytesi on todistettu, maksu voidaan kohdistaa juuri sinuun. Excitewin Casino pyytää tarvittaessa henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen ja maksutavan todisteen. Nimen pitää täsmätä tiliin, sillä toisen henkilön maksutapa keskeyttää noston. Vahvistus kannattaa tehdä hyvissä ajoin, ettei voitto jää odottamaan papereita. Nostot lähtevät liikkeelle aikaisintaan 23 €:n summasta, ja yläraja on 74,000 €. Kun asiakirjat ovat valmiina, kotiutus onnistuu usein 11 minuutissa. Vahvistettu tili näkyy omissa tiedoissa myös seuraavalla kerralla. Nostojen tila näkyy tilissä, joten siitä näkee, missä vaiheessa raha on. Tarkista siis nimesi kirjoitusasu jo ennen ensimmäistä nostoa.
Tyhjä saldo, valmiit asetukset. Avaat tilin ensimmäistä kertaa ja näet tyhjän saldon, nollassa olevan pelihistorian ja kehotuksen tallettaa. Ensimmäinen käynti onkin enemmän asetusten kuin pelaamisen hetki, joten kannattaa varata siihen rauhassa aikaa. Talletus onnistuu alkaen 19 €:sta, ja saldo päivittyy tilille heti, kun maksu on hyväksytty. Samalla kannattaa vilkaista asetuksia, joista löytyvät talletusrajoitus, tappioraja ja peliaika-ajastin. Jos haluat nostaa myöhemmin, henkilöllisyyden varmistus kannattaa aloittaa jo nyt. Ennen kuin teet ensimmäisen talletuksen, tarkista profiilista, että nimi ja syntymäaika vastaavat henkilöllisyystodistusta. Tervetuliaisetu on omassa osiossaan, ja sen ehdot kannattaa lukea ennen ensimmäistä panosta. Puhelimella samat asetukset löytyvät valikosta, mutta ne on helpompi käydä läpi kerran tietokoneella. Kun ensimmäinen talletus näkyy saldossa, voit siirtyä peleihin ja palata asetuksiin myöhemmin. Pieni kierros asetuksissa tekee illasta sujuvamman.
Kun ilta venähtää. Huomaat illan venähtäneen ja haluat vetää rajan seuraavalle kerralle. Rajat asetetaan omassa tilissä, ja ne koskevat juuri sitä tiliä, jolla olet kirjautuneena. Tarjolla on talletusrajoitukset, tappiorajat, peliaika-ajastin ja taukotyökalu sekä itsesulku. Talletusraja määrittää, paljonko rahaa tilille voi siirtää valitulla jaksolla, ja tappioraja puolestaan summan, jonka jälkeen pelaaminen pysähtyy. Peliaika-ajastin muistuttaa kuluneesta ajasta, ja taukotyökalu keskeyttää pelaamisen sovituksi hetkeksi. Itsesulku sulkee tilin pidemmäksi ajaksi, ja se on tarkoitettu hetkiin, joissa pelaamisen pitää loppua kokonaan. Rajoja voi muuttaa itse omasta tilistä, joten apua ei tarvitse odottaa. Numero kannattaa valita sellaiseksi, että se tuntuu arjessa kestävältä. Kirjaa itsellesi ylös, mitä muutit ja milloin, jos haluat seurata kehitystä. Jos kaipaat keskustelua pelaamisesta, Peluuri, Valvira ja Päihdelinkki tarjoavat suomenkielistä tukea.
Tarkista roskaposti ensin. Unohdit salasanasi etkä pääse sisään juuri kun olit ehtinyt suunnitella pelihetkeä. Pääsy palautetaan nollauslinkillä, joka lähtee siihen sähköpostiosoitteeseen, jolla rekisteröidyit. Avaa viesti ja seuraa linkkiä rauhassa; linkki johtaa sivulle, jolla voit asettaa uuden salasanan. Jos viesti ei näy, tarkista roskaposti ja varmista, että kirjoitit osoitteen samalla tavalla kuin rekisteröityessäsi. Vanha salasana lakkaa toimimasta heti, kun uusi on otettu käyttöön, joten kirjaudu sen jälkeen uudelleen. Tarkista myös, että postilaatikossa on tilaa uusille viesteille. Jos nollauslinkki ei saavu lainkaan, ota yhteyttä tukeen sähköpostilla osoitteeseen [email protected] tai soita numeroon +358 9 1580 4046. Tuki vastaa ympäri vuorokauden ja palvelee suomeksi, englanniksi, saksaksi ja norjaksi. Henkilöllisyyden varmistus kestää 43 tuntia, joten varaa aikaa ennen nostoa.
Näytä lisääKierrätysvaatimus 29×, bonus voimassa 42 päivää.
Katso tiedotHuomaat, ettei kirjautuminen onnistu, vaikka salasana on oikein: syy voi olla itse asettamasi esto. Talletusrajoitukset, tappiorajat, peliaika-ajastin, itsesulku ja taukotyökalu ovat pelaajan omia päätöksiä, ja lisenssin ehdot velvoittavat pitämään ne voimassa. Siksi itsesulkua ei pureta aikaisemmin, vaikka mieli muuttuisi seuraavana päivänä, eikä asiakaspalvelu voi ohittaa sitä. Esto ei ole rangaistus, vaan suunnitelma, jonka teit selkeällä hetkellä. Kun haluat jutella jonkun kanssa, Peluuri auttaa maksutta, Valvira valvoo rahapelien lainmukaisuutta ja Päihdelinkki tarjoaa tietoa ja tukea. Nämä kanavat ovat olemassa sinua varten, eivät valvomaan sinua.
Chat on nopein reitti, kun et pääse sisään etkä halua odottaa. Pidä valmiina rekisteröintiosoitteesi ja mahdollinen virheilmoitus, niin vastaaja näkee heti, mistä kiikastaa, eikä sinun tarvitse selittää kaikkea alusta.
Kirjoita sähköpostia, jos haluat kertoa tilanteen tarkasti ja liittää mukaan kuvakaappauksen virheestä. Mainitse viestissä käyttämäsi osoite ja se, milloin ongelma alkoi, niin vastaus ei jää kysymysten varaan.
Kerro heti alkuun käyttämäsi sähköpostiosoite, laite ja selain sekä tarkka kellonaika, jolloin yritys epäonnistui. Jos tiliäsi ei ole vielä vahvistettu, pidä esillä henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja maksutavan todiste, niin tuki voi katsoa tilanteen kerralla.
Excitewin Casino hoitaa tunnistautumisen Maltan luvan ehdoilla ja kertoo sen tässä ilman kiertoilmaisuja.
Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.